募集中 社内ユーザー向けサービスデスクSV支援(基本リモート)
社名：非公開
職種：社内SE・情シス
稼働日数：週5日藤枝
報酬：〜80万円／月
| 業務内容 | サービスデスクのSVおよびコーポレートIT実務を担当します。 ・問い合わせの振り分け、滞留・品質確認、メンバーからの相談対応 ・端末・ID管理、障害の切り分け等の実対応 ・ナレッジ・FAQ整備、振り返り ・AIツール活用の推進、メンバーサポート ■募集背景 コーポレートIT・情報システム部門の体制強化に向け、社内システムやサポート体制の最適化を進めています。 安定した運用体制の構築を優先しており、組織の立て直しや仕組みづくりを担う人材を募集しています。 |
|---|---|
| 勤務地 |
藤枝 |
| 必須要件 | ・CIT・社内IT運用の実務経験 ・対応状況を把握し、適切な担当者につなげられる能力 ・報連相や日報の入力を積極的に行い、リモートでも能動的にコミュニケーションが取れること |
| 歓迎要件 | ・SVとしての役職経験 |
担当者コメント
社内ITの経験を活かし、利用者と対応メンバーの両方を支える重要なポジションです。
役割を細分化して複数名での分担も検討可能なため、得意領域にフォーカスして活躍できます。
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