募集中 コミュニケーションツールのユーザーサポート支援(フルリモート)

社名：非公開

職種：社内SE・情シス
稼働日数：週5日天王洲アイル
報酬：〜50万円／月

• リモート可

業務内容	運用、移行管理、インシデント管理、ディスパッチ対応、障害切り分け、三次へのエスカレーション、アカウント対応等、Active Directoryの運用担当として、OU・ACLの管理、問い合わせ対応仕様確認、手順書作成・修正、夜間コール対応（月5回程度）など ■募集背景 人員不足のため。
勤務地	天王洲アイル
必須要件	・WindowsおよびOfficeアプリ、CSVファイルが問題なく扱える方 ・業務に意欲的な方、カスタマーサポート、エンドユーザサポート経験経験 ・MS製品運用サポート経験（M365、Azure、Outlook、Teamsなど） ・夜間コール当番シフト5回程度/月が対応可能な方
歓迎要件	・サブリーダ業務（進捗管理・作業指示等）経験 ・MS製品知識（M365、Azure、Outlook、Teamsの運用サポート） ・向上心があり積極的に周りの人とコミュニケーションをとることが出来る方

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