募集中 セキュリティ製品の顧客導入・運用におけるテクニカルサポートエンジニア支援(出社必須)
社名：非公開
職種：その他エンジニア
稼働日数：週5日曙橋
報酬：〜51万円／月
| 業務内容 | 企業向けセキュリティ製品について、顧客への導入・セットアップから、導入後の技術サポートまでを担当。 営業担当が獲得した顧客に対して、製品の導入に必要な環境確認や各種設定、動作検証を行い、導入後も問い合わせ対応やトラブルシューティングなどを通じて、安定した運用を支援するポジション。 なお、製品自体の開発や、サーバ・ネットワークなどのインフラ設計・構築は担当範囲に含まれない。 ■募集背景 人員不足のため。 |
|---|---|
| 勤務地 |
曙橋 |
| 必須要件 | ・IT製品やソフトウェアの導入、セットアップ、またはテクニカルサポートの実務経験 ・Linuxに関する基本的な知識 ・顧客とのコミュニケーションや技術的な問い合わせ対応の経験 ・製品開発チームとの連携経験 ・必要に応じて顧客先への訪問に対応できる方（今後、導入先によっては遠方への出張が発生する可能性あり） |
| 歓迎要件 | ・セキュリティ製品の導入・運用経験 ・障害調査、ログ解析、トラブルシューティングの経験 |
担当者コメント
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