募集中 テーマパーク向けチケッティングシステムの財務レポート領域におけるL3運用サポート支援(基本リモート)
社名：非公開
職種：システムエンジニア
稼働日数：週5日恵比寿
報酬：〜97万円／月
| 業務内容 | エンタメ業界向けチケッティングシステムにおける、財務レポート領域のLevel 3運用サポートをご担当いただきます。 複雑なインシデントに対し、データベースやCSVレポートを分析して原因を特定し、経理部門などと連携しながら復旧策・回避策を提案します。 必要に応じて海外の開発チームへエスカレーションし、調査結果の説明を行います。 あわせて、影響分析、設計レビュー支援、システム仕様に関する問い合わせ対応、テストチームへの助言、ナレッジ文書の整備を通じて、システム運用の安定化に貢献いただきます。 ■募集背景 人員不足のため。 ※働き方：基本リモート、大阪出張あり（頻度は低い見通し、交通費・宿泊費は実費精算） |
|---|---|
| 勤務地 |
恵比寿 |
| 必須要件 | ・日本語：ビジネスレベル ・英語：実務レベル（技術文書の読解、メール・チャット対応ができること。英会話での説明は尚可） ・SQLの基礎知識とレビュー能力（JOIN、サブクエリ、集計処理、ウィンドウ関数を含むSQLを理解していること） ・高い論理的思考力・分析力 ・自律的に問題を解決できること ・設計書、仕様書、データ定義書、テスト関連文書を読み解けること |
| 歓迎要件 | ・ビジネスレベルの英会話力 ・財務・会計の知識 ・L2／L3サポートの経験 ・RCA（Root Cause Analysis）の経験 ・大量のトランザクションデータを分析した経験 ・レポート生成SQLの修正・検証経験 ・チケッティング／販売／決済システムの経験 ・グローバル開発プロジェクトの経験 |
担当者コメント
ご自身の経験を活かして、ご活躍いただけます。