募集中 【Figma】介護事業者向け業務システムのコーポレート・サポートサイトにおけるUI/UXデザイナー支援(フルリモート)
社名：非公開
職種：UI/UXデザイナー
稼働日数：週1日高田馬場
報酬：〜8万円／月
| 業務内容 | 外部PdMと経営陣から、リニューアルの目的や問い合わせ分析などの背景情報を受け取るところから始まります。 要件が固まりきっていない段階から参画し、以下の業務を担当します。 ・コーポレートサイトとサポートサイトの役割分担および情報設計 ・サイトマップ、トップページ、主要な下層ページの構成およびグランドデザインの作成 ・マニュアル・FAQを利用者が迷わず読めるようにするための構成・見せ方の提案 ・Figmaでのデザイン作成およびエンジニアへの引き渡し ・カスタマーサポート担当者への業務知識のヒアリングと、表現・導線への反映 ■募集背景 当該企業は、主力プロダクトのクラウド化と並行して、Webサイトの基盤を全面的に刷新しています。CMSを活用した構成へ移行し、AIを活用した開発でも迅速に更新できる環境を整えています。 あわせて、カスタマーサポートへの問い合わせを分析した結果、サポートサイトのマニュアルやFAQを充実させることで、利用者が自己解決できる問い合わせが多いことが分かりました。 コーポレートサイトとサポートサイトの役割を整理し、新規顧客と既存利用者の双方が必要な情報にすぐたどり着けるサイトをつくるため、情報設計から関われるWebデザイナーを募集しています。 |
|---|---|
| 勤務地 |
高田馬場 |
| 必須要件 | ・コーポレートサイトやサービスサイトで、情報設計（サイト構成・導線・コンテンツ配置）から手がけた経験 ・方向性だけが決まった状態から、自分でサイト構成やデザインの方針を提案し、関係者と合意しながら形にした経験 ・Figmaでデザインを作り、エンジニアが実装しやすい形で引き渡した経験 ・デザインを専門としない経営陣や現場担当者から要望を聞き取り、分かりやすく言葉にして提案できる力 |
| 歓迎要件 | ・ヘルプセンター、FAQサイト、マニュアルサイトの設計経験 ・BtoB SaaSや業務システムのWebサイト制作経験 ・介護・医療・福祉業界向けサービスに関わった経験 ・ヘッドレスCMS（microCMS、Contentful、Sanityなど）を使ったサイトのデザイン経験 ・問い合わせデータやアクセス解析をもとに、サイトを改善した経験 |
担当者コメント
・情報設計から関われる裁量の大きさ：見た目をつくるだけでなく、「何をどこに載せるか」という2つのサイトの役割分担から任されます。
・成果が数字で見える：問い合わせの減少という事業上の指標につながるため、デザインの効果を実感できます。
・新しい技術構成での刷新：Vercel、ヘッドレスCMS、AIを使った開発という構成で、長く使われてきた介護ソフトのWeb基盤をつくり直すプロジェクトに関われます。
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