募集中 BtoB SaaSのコンタクトセンター向けAIプロダクトにおけるPdM支援(フルリモート)
社名:非公開
職種:PdM
稼働日数:週5日末広町
報酬:〜130万円/月
| 業務内容 | ・顧客企業・ユーザーへのヒアリングを通じた業務課題・ニーズの整理 ・事業方針・顧客課題を踏まえたプロダクトビジョンおよびロードマップの策定 ・ブラウザ拡張型プロダクトにおけるPRD策定、要件定義、仕様策定 ・KGI・KPI(後処理業務の短縮、対応時間の削減など)の設計、効果測定、改善施策の立案 ・顧客要望・事業インパクト・技術的実現可能性を踏まえた開発優先順位の決定 ・エンジニアとの議論を通じた仕様具体化およびリリース推進 ・事業責任者、営業、カスタマーサクセス、導入プロジェクトマネージャー、エンジニアとの連携・調整 ・プロダクト間のデータ連携・機能連携に関する要件整理および仕様調整 ■募集背景 コンタクトセンター向けブラウザ拡張型音声アシスタントプロダクトのMVP検証を終え、初期パートナー企業への導入および正式提供に向けた機能拡張を進めるフェーズです。 複数の顧客企業への展開に伴い、顧客課題の深掘りからプロダクトビジョン、KGI・KPI、ロードマップの設計・推進体制を強化するため、プロダクトの成長を牽引するPdMを募集しています。 |
|---|---|
| 勤務地 |
末広町 |
| 必須要件 | ・BtoB SaaSプロダクトにおけるPdM経験(3年以上) ・顧客・ユーザーヒアリングから課題を要件・仕様へ落とし込んだ経験 ・プロダクトビジョン、ロードマップ、KGI・KPIの設計および開発・改善の推進経験 ・事業責任者、営業、CS、エンジニアなど複数ステークホルダーを巻き込んだ意思決定・推進経験 ・Webアプリケーション、API、認証などに関する基本的な技術理解 ・月160時間を目安に、平日日中にフルコミットできる方 ・日本国内に在住している方 |
| 歓迎要件 | ・生成AI、LLM、RAG、AIエージェントを活用したプロダクト開発経験 ・Chrome拡張機能またはWebアプリケーションへの組み込み・連携を伴うプロダクト開発経験 ・エンタープライズ向けSaaSやコンタクトセンター領域のプロダクト経験 ・スタートアップや新規事業における0→1のプロダクト立ち上げ経験 ・エンジニア経験、またはSQL・BIツールを用いたデータ分析経験 |
担当者コメント
・0→1 / 1→10 フェーズの攻めたプロダクト創出:MVP検証完了後の成長フェーズにおいて、単なる機能追加にとどまらず、プロダクトビジョンやKPI設計から一貫して主導できます。
・最先端の生成AI×既存業務組み込みの難易度の高い経験:LLM/RAG技術とブラウザ拡張機能を掛け合わせ、コンタクトセンターの業務環境を劇的に変革するハイインパクトな支援が可能です。
・安定した基盤と柔軟な働き方:当該企業グループの資本・事業アセットの強みがありながら、フルリモート・フルフレックスかつ高単価でご参画いただけます。
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