募集中 大手電機メーカーの生成AIマーケティングプロセス自動化におけるCX設計支援(リモート併用可)
社名：非公開
職種：戦略策定
稼働日数：週3〜5日目黒 or 赤坂
報酬：〜100万円／月
| 業務内容 | <関わるサービス> ・大手電機メーカーのマーケティングプロセス自動化向けAIツール <求められていること> ・顧客のLTV最大化に向けた中長期的な顧客体験（CX）の設計 ・カスタマージャーニーの策定およびマーケティングインサイトの抽出 ・海外駐在員と連携した市場調査データや顧客のVOC（Voice of Customer）の収集-活用方針の策定 ・全体統合を担うPMOやAIエンジニアと連携し、CX要件をAIの仕様（学習させるデータや抽出する示唆など）へ落とし込むためのディスカッション ■募集背景 大手電機メーカーのマーケティング革新部門（CX部門）において、生成AIを活用したマーケティングプロセスの一気通貫自動化プロジェクトが進行中です。 本プロジェクトでは、製品（冷蔵庫や洗濯機など）の購入から10年スパンでのLTV向上を見据えた新たな顧客体験の設計が急務となっています。 システム全体の統合やプロジェクトマネジメントを担うPMOと分業し、マーケティングおよびCX設計の専門家として上流の体験設計を牽引する人材を募集します。 海外（ベトナム、フィリピン等）でのテストマーケティングを通じた日本国内への逆輸入も視野に入れた戦略立案が求められます。 ※働き方：週2日程度出社。 |
|---|---|
| 勤務地 |
目黒 or 赤坂 |
| 必須要件 | ・BtoC商材におけるマーケティング戦略立案、またはCX設計の実務経験 ・カスタマージャーニーマップやペルソナ策定の経験 ・システム開発側（PMやエンジニア）と連携してプロジェクトを進めた経験 ・抽象度の高い要件から仮説を立ててプロジェクトを推進できる思考力 |
| 歓迎要件 | ・生成AI（LLM等）を活用したサービス企画やプロトタイプ開発の経験 ・グローバル案件でのマーケティングリサーチ経験 |
担当者コメント
・大手企業の最上流工程に入り込み、生成AIを活用した次世代の顧客体験を作り上げる希少な経験が積める
・システム要件定義や進行管理はPMOが巻き取るため、マーケティング戦略や体験設計に集中できる環境
・50％〜100％まで柔軟な稼働率で参画可能であり、リモートと週2日程度の都内出社を組み合わせた働き方が可能
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