募集中 SaaS導入プロジェクトにおけるPM支援(リモート併用可)
社名：非公開
職種：PM
稼働日数：週5日西新宿
報酬：〜85万円／月
| 業務内容 | ・カスタマーサクセス部導入支援チームにてサービス導入プロジェクトのマネジメント業務全般を担当 ・顧客への業務ヒアリング、アセスメント分析、要件定義、設計、検証、デモンストレーションを実施 ・パラメタ設定、実装後のテスト、トレーニング、受入テスト支援、サクセスチームへの引継ぎ ・生産性向上に向けた各種改善活動やレギュレーション化の推進 ・将来的にはCSMとしてChurn Rateやヘルススコアの改善、顧客戦略立案にも携わる ■募集背景 人員不足のため。 ※働き方：週3日出社、週2リモート |
|---|---|
| 勤務地 |
西新宿 |
| 必須要件 | ・SaaS導入における要件定義から設定、テスト、トレーニングまでの一連の導入支援経験 ・要件定義の経験（顧客の課題やニーズをヒアリングし、システム要件として具体化する経験） ・顧客折衝の経験（顧客と直接やり取りを行い、円滑なコミュニケーションを通じてプロジェクトを推進した経験） ・ドキュメント作成の経験：各種仕様書、マニュアル、報告書などを正確に作成できるスキル |
| 歓迎要件 | ・プロジェクト全体の進捗管理、および課題解決を主導といったプロジェクトリードの経験 ・プロジェクトの計画立案から実行、完了までの一連のプロセスを管理したPM経験 |
担当者コメント
ご自身の経験を活かして、ご活躍いただけます。