募集中 カスタマーサポート業務効率化AIサービスにおけるPdM支援(リモート可)
社名：非公開
職種：PdM
稼働日数：週5日渋谷
報酬：〜80万円／月
| 業務内容 | 社内のカスタマーサポート業務に対するAIソリューションのプロダクトマネジメントを担当していただきます。 現在導入している特定サービスでの取り組みをもとに、共通ソリューションとして社内の別サービスへの展開を予定しています。 導入効果の検証、汎用化に向けた設計・計画、要件定義・要領作成、AIモデルの最適化を行っていただきます。 あわせて、社内オンボーディングや業務フロー再設計に伴うステークホルダー調整、オペレーション変更支援を行っていただきます。 ■募集背景 人員不足のため。 |
|---|---|
| 勤務地 |
渋谷 |
| 必須要件 | ・BtoBプロダクトのPdM経験 ・データ分析・KPIマネジメント力 ・RAG/LLMに関する基礎的な技術理解 ・社内ステークホルダー調整/コミュニケーション力 |
| 歓迎要件 | ・LLM評価（Eval）システムの構築、最適化経験 ・複数事業、マルチテナント型のSaaS/共通基盤開発経験 |
担当者コメント
ご自身の経験を活かして、ご活躍いただけます。