募集中 Box導入支援・CSM活動支援(リモート併用可)
社名：非公開
職種：ITコンサルタント
稼働日数：週5日飯田橋
報酬：〜55万円／月
| 業務内容 | クラウドサービスを導入した顧客に対するCSM（カスタマーサクセス）活動や高度なサポート（Tier5）を中心に、チーム間の連携強化やフォローアップをご担当いただきます。 トラブルシューティングからサクセスプランの提案まで、幅広い業務を能動的に推進するポジションです。 <主な業務内容> ・トラブルシューティング、および機能検証 ・各種ドキュメントの作成、QAナレッジの整備・強化 ・顧客へのサクセスプラン提案 ・チームに対する技術情報の連携、啓蒙活動 ■募集背景 人員不足のため。 ※働き方：現状月1回あるかないかくらいの頻度で出社あり |
|---|---|
| 勤務地 |
飯田橋 |
| 必須要件 | ・チームビルディング、または業務改善の経験 ・能動的で、状況に応じて周囲と連携しながら業務を推進できる方 ・何らかのサービス、またはシステムの導入経験 ・高いドキュメント作成能力（PowerPoint、Excel） |
| 歓迎要件 | ・Box、Microsoft 365（O365）、Entra ID、Intune ・モバイル管理（MAM）、アプリ開発、電子証明書/認証に関する知見 |
担当者コメント
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