募集中クレジットカード加盟店支援サービスにおけるカスタマーサクセス支援(出社必須)

職種：ITコンサルタント
稼働日数：週5日豊洲
報酬：〜100万円／月

業務内容	クレジットカード決済データを活用した法人向けWebサービス（分析・プロモーション中心）のカスタマーサクセス部門が新設。部門はプランナーチームとアナリストチームに分かれ、既存組織から人員を移動して構成。クライアントはカスタマーサクセス運用の知識・スキルが不足しており、プライムが伴走支援を実施。プライムチームの一員として、実働スタッフとしてデリバリーを担当。＜支援内容＞・カスタマーサクセス業務整理（β版はプライムが支援済み）・クライアントメンバーへの教育支援（Off-JT、On-JT）・将来的にはプランナーのアナリスト化を目指す ■募集背景人員不足のため。
勤務地	豊洲
必須要件	・アナリストとしての豊富な業務経験（顧客提言を伴うビジネスサイド）・シニアアナリストとしてスタッフ層への教育経験・カスタマーサクセス業務に関する知見（分析ツール対象であれば尚良）・柔軟性と高いコミュニケーション能力【必須ワード】アナリスト、カスタマーサクセス
歓迎要件	・法人への提案業務経験（主体的な顧客折衝）・クレジット業界に関する知見・チーム管理経験・広告代理店での就業経験